Un message peut reprendre le nom et les couleurs de bpost sans venir de bpost. La vérification doit toujours se faire en dehors du message reçu.
Les actions dans l’ordre
- 1
Demande-toi si tu attends réellement un colis.
- 2
Ouvre directement l’app My bpost.
- 3
Utilise le Track & Trace officiel saisi toi-même.
- 4
Transfère le message suspect à abuse@bpost.be.
Quitter le message
N’appuie pas sur le bouton ou le QR code reçu. Ouvre l’application My bpost ou saisis toi-même l’adresse du service officiel.
Les faux petits frais
Pour un envoi au sein de l’Union européenne, bpost n’annonce pas par SMS ou e-mail un petit paiement nécessaire pendant la livraison pour éviter le retour du colis.
Regarder l’adresse complète
Un nom rassurant dans un message ne suffit pas. Vérifie le domaine complet avant toute action.
Les adresses officielles et exemples actualisés sont listés sur la page phishing de bpost.
Si des données ont été transmises
Contacte immédiatement la banque. Si le code PIN ou la carte sont concernés, appelle Card Stop au 078 170 170.
Les liens officiels
bpost — Phishing : conseils et aide↗bpost — SMS ou e-mail suspect↗Tu as le déclic.
Le meilleur réflexe n’est pas de tout savoir, mais de ralentir assez pour vérifier.
Faire le quiz →