Un doute, un compte piraté ou un paiement suspect ?Trouver le bon réflexe →
ORIENTATION RAPIDE · BELGIQUE

Que s’est-il passé ?
On agit maintenant.

Choisis la situation qui te ressemble. Tu obtiendras les premières actions à faire, dans le bon ordre.

LES PREMIÈRES ACTIONS

Ne réponds pas et vérifie ailleurs

  1. 1N’ouvre pas le lien et ne rappelle pas le numéro indiqué.
  2. 2Ouvre toi-même l’application ou le site officiel concerné.
  3. 3Transfère le message à suspect@safeonweb.be.
  4. 4Bloque l’expéditeur après avoir gardé une capture.
Comprendre le faux SMS de colis →
À CONSERVERMessagesCaptures d’écranAdresses des sitesNuméros appelantsReçus de paiement

Tu n’es pas certain de la situation ?

Commence par ne plus répondre, conserve une capture et demande l’avis d’une personne de confiance. Tu n’as pas besoin d’être sûr qu’il s’agit d’une arnaque pour demander de l’aide.

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