← Base des arnaques● Récurrente · Vérifié le 17 août 2026
Le faux service d’assistance bancaire
Une opération inconnue et un numéro belge à appeler en urgence : le conseiller est parfois l’escroc.
BanqueE-mail · Appel
EXEMPLE DE MESSAGE
Retrait suspect détecté à l’étranger. Appelez immédiatement notre service de sécurité au 04…
Ne pas cliquer✓ Contenu vérifié🇧🇪 Plateforme belgeVérifié le 19 août 2026
Comment nous vérifions →Observée en Belgique ; des variantes peuvent circuler ailleurs.
Origine des auteurs non confirmée par une source fiable.
Comment le piège fonctionne.
Le message provoque une peur immédiate et fournit un numéro à appeler. La personne se présente comme la banque ou un service antifraude et tente de récupérer des codes, des données ou une validation itsme.
Ce qui doit vous alerter.
- 01Le numéro à rappeler se trouve dans le message
- 02Le prétendu conseiller réclame un code PIN, digipass ou itsme
- 03Il vous demande de valider une action que vous n’avez pas commencée
✓
LE BON RÉFLEXE
N’appelez pas le numéro fourni. Ouvrez l’application de votre banque ou utilisez le numéro officiel figurant sur son site ou au dos de votre carte.
Faites les choses dans cet ordre.
- 1Appelez votre banque par son canal officiel
- 2Bloquez immédiatement vos moyens de paiement via Card Stop au 078 170 170
- 3Demandez le blocage des opérations suspectes
- 4Déposez plainte auprès de la police locale si vous avez perdu de l’argent
Source officielle consultée : Safeonweb — faux services d’assistance ↗